Сверьте полученный товар с подтверждённым заказом: модель, размер, полноту, цвет, лезвия и дополнительные работы. Проверяйте маркировку самой пары, а не только надпись на коробке.
Порядок осмотра
Осмотрите упаковку и состояние товара, проверьте комплект аксессуаров и документы. Если заказывали установку или заточку, уточните, как они отражены в заказе. При видимых повреждениях зафиксируйте их до использования и свяжитесь с магазином и службой доставки в применимом порядке.
Если есть расхождение
Передайте номер заказа, фотографии маркировки и конкретное описание проблемы. Не приступайте к самостоятельной переделке товара до согласования дальнейших действий. Условия обращения, оплаты и возврата проверяйте на соответствующей странице сайта для своей ситуации.
Что проверить
- Сверьте маркировку товара.
- Проверьте комплектность.
- Сохраните документы заказа.
Материал помогает подготовиться к выбору. Наличие, совместимость и условия заказа уточняйте для конкретного товара.
